近日，有媒體報道，在北京某高檔寫字樓里，身著正裝的“志愿規(guī)劃師”正在向圍坐的家長們推銷標(biāo)價29800元的“至尊填報套餐”，承諾能讓孩子“一分不浪費(fèi)”地進(jìn)入理想院校，甚至連同將來的考研、就業(yè)，均可打包解決。類似的場景近期正在全國不少城市上演，不少缺乏經(jīng)驗(yàn)的家長稍不留意就會為高價志愿填報買單。

　　近年來，隨著升學(xué)指導(dǎo)市場的興起，尤其是廣大家長對個性化服務(wù)需求的攀升，讓不良商家有了不當(dāng)?shù)美目臻g。深入觀察這一新興市場，其野蠻生長的軌跡清晰可循：那些標(biāo)榜“大數(shù)據(jù)分析”“人工智能推薦”的服務(wù)機(jī)構(gòu)，多數(shù)只是在重復(fù)包裝教育主管部門官網(wǎng)的公開數(shù)據(jù)；精心設(shè)計的話術(shù)劇本里，“滑檔風(fēng)險”“分?jǐn)?shù)貶值”“錯失良機(jī)”等詞匯高頻出現(xiàn)，不斷刺激著家長和學(xué)生們本就敏感的神經(jīng)。在不少所謂的填報培訓(xùn)會上，家長們在“手慢無”“快上車”的言語陷阱中，不僅損失了真金白銀，還增添了對未來的莫名焦慮。

　　有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些名頭嚇人的所謂“金牌規(guī)劃師”，可能只是經(jīng)過兩周速成培訓(xùn)的在校大學(xué)生；動輒上萬元的服務(wù)合同里，違約責(zé)任條款往往語焉不詳。但志愿規(guī)劃行業(yè)既沒有執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證體系，也缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這使得各類機(jī)構(gòu)得以在灰色地帶肆意生長。

　　綜上可知，破局的關(guān)鍵在于盡快構(gòu)建一套多方協(xié)同的治理體系。首要任務(wù)是打破數(shù)據(jù)壁壘。比如，各省級教育考試部門可整合本地區(qū)所有高校的招錄信息，開發(fā)完善智能化的公益咨詢系統(tǒng)；同時，培養(yǎng)學(xué)生的志愿填報能力也很重要。北京市海淀區(qū)部分中學(xué)開展的“志愿填報實(shí)踐課”提供了有益借鑒，當(dāng)考生自己可以掌握填報方法和信息渠道時，高價服務(wù)市場自然會萎縮。

　　高考志愿填報本該是青少年學(xué)會自主決策、嘗試“獨(dú)立行走”的關(guān)鍵一課。家校之間更為務(wù)實(shí)的合作、公共服務(wù)的完善和監(jiān)管體系的健全，有望讓志愿填報回歸其本真價值：不是什么奢侈消費(fèi)，而是每個家庭都能享有的教育服務(wù)，更是學(xué)生自主成長的關(guān)鍵一步。

　?。ㄗ髡呦到K省南通市通州區(qū)金沙中學(xué)教師）

《中國教育報》2025年06月25日 第02版